Публичная оферта на предоставление сервиса «Zéno»

Дата публикации: 31.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Исполнитель сервиса Zéno, самозанятого, ИНН указывается в счёте/чеке (далее — «Исполнитель»), адресованной юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам (далее — «Заказчик»).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является официальным предложением. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми её условиями.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программного обеспечения «Zéno» (Telegram-бот онлайн-записи) на условиях аренды, а также осуществляет его настройку, размещение (хостинг) и техническую поддержку.

2.2. Функциональность включает: приём онлайн-записи клиентов Заказчика, автоматические напоминания, управление услугами и расписанием, уведомления Заказчику.

3. Порядок оказания услуг

3.1. После оплаты Исполнитель осуществляет настройку и запуск бота под данные Заказчика (услуги, график) в срок 1 рабочий день.

3.2. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую для настройки информацию: перечень услуг с ценами, рабочий график.

3.3. Заказчик самостоятельно определяет состав данных, собираемых у своих клиентов, и является оператором персональных данных этих клиентов. Обработка данных клиентов Заказчика Исполнителем осуществляется по поручению Заказчика на условиях отдельного соглашения (Приложение — Поручение на обработку персональных данных).

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость аренды составляет 1490 рублей за один календарный месяц. Настройка и запуск — без дополнительной платы.

4.2. Оплата производится авансом за оплачиваемый период. Способ оплаты: по согласованной ссылке или реквизитам.

4.3. Исполнитель как плательщик НПД формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику.

4.4. При отказе Заказчика от услуг оплаченный период не возвращается; услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к работающему боту, если иное не согласовано сторонами.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность бота, хостинг, обновления и техническую поддержку в разумные сроки.

5.2. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при неоплате очередного периода.

5.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги и не использовать Сервис в противоправных целях.

5.4. Заказчик несёт ответственность за законность обработки данных своих клиентов, наличие необходимых согласий и соблюдение 152-ФЗ в отношении этих данных.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует полное отсутствие технических сбоев, но обязуется устранять их в разумные сроки.

6.2. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями Telegram, хостинг-провайдера или иных третьих лиц, а также за содержание данных Заказчика и его клиентов.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода, автоматически продлеваясь при оплате следующего периода.

7.2. Любая сторона вправе отказаться от продления, уведомив другую сторону. Незавершённый оплаченный период не возвращается, если иное не согласовано сторонами.

8. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Исполнитель сервиса Zéno Статус: самозанятый (НПД) ИНН: указывается в счёте/чеке Контакт: Telegram @Zapis111_bot Telegram: @Zapis111_bot